נציג/ה שירות פיננסי

תיאור:

התפקיד כולל מתן מענה וטיפול בפניות של הלקוחות הפרטיים והעסקיים של החברה, בתחומים פיננסיים, כגון: שינוי אופן תשלום החשבון, שינוי או עדכון פרטי חשבון הבנק של הלקוח, פירוט שיחות, בירורי תשלומים, שאלות בנוגע לחיובים וחשבוניות, בקשות לחלוקת תשלומים ועוד.

יעדי הנציגים מורכבים מיעדי גבייה ויעדי עדכון אמצעי תשלום. המוקד פועל בימים א'-ה' בין השעות 08:00 -19:00 (גמישות רבה בשעות תחילת המשמרת) ובימי שישי 8:00 - 13:15. משרת אם/הורה- משמרות 08:00-15:00+ 1 משמרת ערב עד 19:00 יכולה להתחיל בשעה 08:00,10:00,12:00 + שישי לסירוגין משרת סטודנט- 3-4

משמרות : אילוצי המשמרת נקבעת ע"פ מערכת השעות + שישי לסירוגין משרה מלאה 5 משמרות 2-3 משמרות ערב מתחילה ב 10:00/12:00 + שישי לסירוגין. הסעות מרחובות ועד נתניה העמל 8 ראש העין. שכר: בסיס+ בונוסים -ממוצע 38 ש''ח לשעה.

ישנה התחייבות לחצי שנה.

דרישות:

שירותיות

אדיבות

מכוונות לעולם הפיננסי